Оператор фискальных данных (ОФД)

Ведите расчеты с клиентами в привычном режиме. Информация о каждом пробитом чеке автоматически поступит в сервис Контур.ОФД, который затем передаст их в ФНС.
Кассовая техника передает в адрес ОФД следующие документы:
— Отчет о регистрации, об изменении параметров регистрации
— Отчеты об открытии и закрытии смен
— Кассовые чеки (БСО)
— Кассовые чеки коррекции
— Отчет о текущем состоянии расчетов
— Отчет о закрытии фискального накопителя
Требование по передаче чека в ФНС считается выполненным, если на него получено подтверждение приема оператором фискальных данных. Далее ОФД передает фискальные данные в налоговую службу, а также по запросу ФНС предоставляет их.
Начните передавать фискальные данные с кассовой техники в налоговую службу уже в период добровольных подключений. Так вы сможете зарекомендовать себя в ФНС, как честный налогоплательщик.

Электронный чек передается по требованию покупателя при предоставлении адреса электронной почты или телефона до осуществления расчета. При этом отправка на абонентский номер обязательна, а на адрес электронной почты — при наличии технической возможности.
В сообщении можно передавать чек, либо реквизиты для его поиска в сервисе ОФД. За не направление электронного чека клиенту, как и за невыдачу бумажного, КоАП предусмотрены санкции: предупреждение или штраф до 10 000 для юридических лиц.
Распечатанный электронный чек приравнивается к бумажному при условии, что данные в нем идентичны бумажному чеку.
Отправка покупателям электронных чеков по СМС через ОФД настраивается на кассе. Если касса передает ОФД электронный адрес или абонентский номер покупателя — email или СМС с реквизитами чека формируется и отправляется покупателю автоматически.

Для наших клиентов мы создали сайт cash.kontur.ru для проверки чеков, переданных в ФНС через Контур.ОФД. Чтобы посмотреть электронный чек, зайдите по адресу cash.kontur.ru и введите реквизиты чека: номер фискального накопителя (ФН №), номер фискального документа (ФД №) и фискальный признак документа (ФПД). На экране вы увидите электронный чек, который можно скачать и сохранить или отправить себе на e-mail.

Выполнять требования закона о маркировке товаров с помощью Контур.ОФД — легко! При продаже маркированных товаров передавайте данные о них оператору ЦРПТ (единому федеральному оператору по маркировке).

Контур предлагает комплексное решение для торговли маркированным товаром:
— Установите онлайн-кассу, которая формирует чек, согласно 54-ФЗ и сканер штрих-кодов, для считывания штрих-кодов с маркированных товаров.
— Подключите к кассе Контур.ОФД с услугой «Маркировка». Он отправляет с кассы данные о продаже маркированного товара в ЦРПТ.
— Установите кассовый модуль Контур.Маркет или другое ПО, совместимое с приемом-передачей кодов маркировки.

Какие товары нужно маркировать в 2019 году читайте далее

Как выполнить новые требования законодательства по маркировке, расскажут эксперты СКБ Контур (смотреть)

До того как начать работу на кассе, ее необходимо поставить на учет или зарегистрировать в ФНС. Для этого необязательно посещать отделение налоговой лично или заходить на портал nalog.ru. Вы можете зарегистрировать онлайн-кассу самостоятельно из личного кабинета Контур.ОФД. Также в ЛК Контур.ОФД можно снять кассу с регистрационного учета. Подключаясь к Контур.ОФД, вы получаете доступ в личный кабинет. Зайти в него можно с любого устройства, подключенного к интернету.
Как снять с учета ККТ через Контур.ОФД читайте далее

При необходимости, зарегистрировать кассу и снять ее с учета вы можете, обратившись в наш СЦ Контур 8 (800) 100-08-24 — стоимость услуги — 1 000 руб.

С помощью личного кабинета Контур.ОФД вы в любой момент можете выгрузить необходимые вам отчеты в формате xls.
Отчеты можно построить за произвольный период с возможностью настройки фильтров по дням, неделям, месяцам или общим итогом.

А модуль интеграции Контур.ОФД сам отправит фискальные данные в вашу учетную систему и автоматически сформирует для бухгалтера кассовые и товароучетные документы.

Мы не оставим вас наедине с проблемой. Круглосуточно поможем по любым вопросам 54-ФЗ и ОФД.
В структуре СКБ Контура работает больше 700 сотрудников технической поддержки, которые решают любые клиентские вопросы в кратчайшее время.
Среднее время ожидания ответа сотрудников технической поддержки — 1 минута. Средняя длина разговора — 6 минут, именно за такой период мы отвечаем на все вопросы и помогаем разобраться со всеми проблемами.
Более 3 000 звонков в неделю мы принимаем по направлению Контур.ОФД, помогая разобраться с подключением и регистрацией касс, а также отвечая на вопросы по 54-ФЗ.

Программный интерфейс API Контур.ОФД дает возможность головной организации легко контролировать выручку и работу касс всех торговых точек.
— показатели по выручке торговых точек за смену, неделю, месяц и любой выбранный период;
— количество переданных чеков с каждой кассы за указанный период;
— перечень касс и кассиров в торговых точках.

В личном кабинете можно увидеть срок действия ФН. Сервис считает срок автоматически по реквизитам из отчета о закрытии смены или на основе паспортов производителей ФН. На основе паспорта можно рассчитать и вручную.

Срок действия ФН в карточке кассы появится в трех случаях:
— У ОФД достаточно данных для автоматического расчета по паспорту ФН. Сервис рассчитает срок, когда поступит отчет о регистрации или перерегистрации с заменой ФН.
— Срок рассчитывается, когда поступают реквизиты при закрытии смены.
— У ОФД не хватает данных для автоматического расчета — пользователь может ввести информацию об ФН и об особенностях работы кассы. Сервис рассчитает срок работы накопителя.

Обратите внимание!

Если при разных расчетах сроки конфликтуют, приоритет у сроков по реквизитам из отчета о закрытии смены. Срок скорректируется.

Настройка уведомлений.
— Напоминания о необходимости заменить ФН за 30 дней и за 3 дня появятся на главной странице ЛК и в разделе «Кассы».
— Вы можете выбрать, как получать уведомления: в СМС или на электронную почту.
— Если касс много, удобно скачать список касс в Excel. В нем добавлен столбец «Срок замены ФН менее 30 дней».

Настроить уведомления можно в разделе «Настройки и оплата».
Уведомление на главной в ЛК исчезнет, если ОФД получит отчет о закрытии ФН или отчет о перерегистрации с заменой ФН. Если пользователю мешает напоминание в ЛК, он может его скрыть.

Используйте все возможности Контур.ОФД. В вашем распоряжении есть дополнительный инструмент для анализа бизнеса. Смотрите актуальные данные по выручке, сравнивайте активность покупателей и финансовые показатели за разные периоды, контролируйте работу продавцов.
Интересующие данные всегда можно выгрузить в excel-файл на ваш компьютер.

В сервисе Контур.ОФД вы можете проверить продолжительность смен, данные по выручке и возвратам. Кроме того, вы можете просмотреть переданные чеки за выбранный период по торговым точкам, кассам, кассирам с фильтром по возвратам и безналичным оплатам, а также по сумме чека. У вас в руках все инструменты, чтобы тщательно контролировать свой бизнес.

Если вы собственник бизнеса, откройте доступ в личный кабинет Контур.ОФД своим сотрудникам, предоставив им права на определенные действия. Управляющие магазинов смогут отслеживать информацию по определенным точкам продаж, кассиры — смотреть чеки своей кассы, IT-специалисты — подключать новую ККТ и контролировать связь касс с ОФД. Данные о выручке компании и широкий спектр полномочий будут доступны только вам.

Контур.ОФД сообщит, если ваша ККТ не передает электронные чеки оператору фискальных данных. По умолчанию в сервисе указан срок — 25 дней. У вас будет время, чтобы исправить ситуацию. Ведь согласно 54-ФЗ, если касса печатает чеки, но не отправляет фискальные документы ОФД и не получает от него подтверждения, то через 30 дней фискальный накопитель заблокируется.
Вы увидите уведомления о сбое в работе кассы в личном кабинете Контур.ОФД. По желанию настройте получение уведомлений на электронную почту или мобильный телефон, а также измените срок получения оповещений на достаточный для оперативного реагирования на сбой.

Мобильное приложение личного кабинета ОФД позволит вам оперативно просматривать базовые показатели по торговым точкам (выручка, количество продаж и возвратов, наличный и безналичный расчет).

Возможности мобильного приложения:

• На «Главной» доступны данные о продажах, среднем чеке и возвратах в каждой торговой точке.

  

• В разделе «Статистика» есть отчет по выручке по всем точкам продаж за любой период.

  

• — В разделе «Кассы» можно посмотреть открытые и закрытые смены. Приложение покажет, если от кассы в ОФД не поступают документы.
  

• — Вы можете следить за сроком замены накопителя. Приложение подскажет, что надо сделать, чтобы заказать новый ФН.
  

• — В специальном разделе, нажав кнопку в нижнем меню можно просматривать чеки

Мобильное приложение позволит вам контролировать все важные показатели по магазину/салону, работу сотрудников и торговой точки в целом через мобильный телефон.